Widerrufsbelehrungen & Rückgaberichtlinien

Rückgaberichtlinien

Ackutech AG strebt danach, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, die Rückgabe zu beantragen.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ackutech.ch oder telefonisch unter +41 41 784 20 00 mit Ihrer Bestellnummer und den Details Ihres Rückgabeantrags.

Bitte beachten Sie, dass alle zurückgesandten Produkte in dem Zustand sein müssen, in dem sie empfangen wurden, einschließlich aller Verpackungsmaterialien, Bedienungsanleitungen und anderer Dokumentationen. Beschädigte oder benutzte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Die Kosten für den Rückversand sind vom Kunden zu tragen. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware wird der Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten zurückerstattet.

Die Rücksendung für Firmenkunden ist ausgeschlossen.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ackutech AG, Lettenstrasse 2, 6343 Rotkreuz, +41 41 784 20 00, info@ackutech.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rückzahlung verweigern können, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Adresse für Rücksendungen

Ackutech AG
Lettenstrasse 2
6343 Rotkreuz
Schweiz

Falls Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien oder zum Widerrufsverfahren haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.